Vaihto- ja palautuslomake

Kun olet vaihtamassa tai palauttamassa tuotetta niin tee palautusilmoitus täyttämällä alla oleva lomake.

Kaikista palautuksista ja tuotevaihdoista pitää aina tehdä palautusilmoitus etukäteen asiakaspalveluun täyttämällä tämä lomake. Pelkkä tavaran palauttaminen tai noutamatta jättäminen postista tai matkahuollosta ei riitä tilauksen perumiseen. Asiakkaan vastuulla on tarvittaessa näyttää toteen että palautusilmoitus on tehty. Lähetyksen noutamatta jättämistä ei katsota tilauksen perumiseksi.

Avaamattomilla tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautuksen tai tuotevaihdon ehtona on että tuote ja sen alkuperäinen pakkaus ovat virheettömiä ja myyntikelpoisia. Hiustenpidennysten ja hygieniatuotteiden pakkaukset pitää olla avaamattomia. Emme ota vastaan avattuja tuotteita.

Hiustenpidennykset voi vaihtaa eri väriseen jos hiustenpidennyksen pakkausta ei ole avattu. Hiustenpidennykset on pakattu aina läpinäkyvään pakkaukseen josta näkee tuotteen värin pakkausta avaamatta.

Vaihdon ja palautuksen ehdot:

• Tuotetta ei ole avattu eikä käytetty
• Tuotteen pakkaus on virheetön
• Tuote on myyntikelpoinen
• Palautus- tai vaihtolomake on lähetetty meille 14 vrk sisällä tuotteen vastaanotosta